FAQ

最常见的问题和答案

ECOLOG-NET 常见问题解答

请注意,一定要先保存数据。
您可以对设备重新编程,之后应尽快更换设备。

该错误可能发生在夏令时/冬令时切换时,也可能发生在服务器暂时超载时。如果安装并运行了其他应用程序,如病毒扫描仪、备份或创建服务器镜像,则可能导致无法及时读取测量值。

在应用程序服务器的网络浏览器中输入 I/O 模块的 IP 地址,查看设备的网络界面。然后,登录 ELPRO 用户。选择屏幕左侧的 “管理 “部分,然后点击 “连接”。现在可以看到当前可以访问所选设备的所有 IP 地址。此处只显示应用程序服务器的 IP 地址。记录仪同一时间只能与一个 IP 地址通信;因此,第二个地址表明设置错误。将所有其他 IP 地址提供给客户的 IT 部门,以便分析其他访问的来源。

从记录时间间隔为 1 分钟的 ECOLOG-NET LH2 重新加载数据时,数据库中可能会存储不真实的数据。这些传感器必须退役,并使用记录时间间隔为 5 分钟或更长的新传感器。如果需要快速记录温度/湿度测量点,可使用数据记录器 ECOLOG-NET LA8。

当输入错误的用户或密码时,相应的错误信息会出现三次,然后账户被锁定,看起来好像什么也没发生。

请使用主管账户登录 elproUSER 并解锁受影响的用户。之后他就可以再次登录了。